|
|
| Las personas | |
|
|
||
| LAS PERSONAS Y LOS ACCIDENTES Es muy cierto que muchas de las soluciones a la problematica de la prevencion de accidentes y a la proteccion del medio ambiente surgen de un enfoque netamente tecnico, originado por nuevos procedimientos, normas y legislaciones tanto de caracter nacional o internacional; pero no debemos descartar a priori el enfoque psicosocial que resulta de fundamental importancia para lograr la concientizacion de cada uno de los niveles participantes de la prevencion de riesgos. El cambio de cultura se sustenta fundamentalmente en un cambio de actitudes, en la asuncion de nuevas responsabilidades y en el sentimiento de pertenencia y compromiso de cada uno de los integrantes de la organizacion. Los cambios de conductas no se logran si estan basados solamente en sistemas de premios y castigos, sino por el contrario, deberan afianzarse sobre la base de sistemas participativos orientados al logro de objetivos concretos a corto y mediano plazo que alienten aun mas a los distintos participantes a agudizar su iniciativa y creatividad. En la actualidad la globalizacion de la economia ha traido nuevas herramientas junto a un proceso de apertura que no se pueden dejar de aprovechar, en un modelo sistemico cada vez mas dinamico, donde las grandes empresas y corporaciones se fusionan para responder a las demandas del mercado. En este sentido cada area, departamento o gerencia de un sinnumero de organizaciones, con objetivos compartidos, trabajan estrechamente no solo fronteras adentro, sino tambien en las camaras o uniones industriales que las nuclean, optimizando recursos en el aporte de ideas, soluciones e inquietudes, adelantandose a las exigencias del mercado, sean ellas por la necesidad de lograr mejores productos, imagen o presencia. Asimismo, la empresa moderna no solo debe lograr la satisfaccion del cliente externo, sino que, por el contrario, su afianzamiento en el mercado se ve sustentado en la satisfaccion del cliente interno, llamese en este caso las personas que trabajan en la empresa. La sola emision de politicas, principios y compromisos a nivel organizacional, no garantizan que se produciran cambios en actitudes y conductas, y por ende cambios culturales. Por ello resulta imprescindible, previo a la toma de decisiones, elaborar un diagnostico situacional serio que permita conocer no solo en que situaciones se encuentra la organizacion, sino tambien el contexto en que opera, y a partir de alli se elabora un plan de accion cuyo cumplimiento sea posible. Los nuevos valores sociales adquiridos por nuestra sociedad en la que prima el modelo democratico, participativo y de conservacion del medio ambiente, hacen que se haya operado una transformacion en la opinion publica, donde cada cliente hoy exige de sus proveedores el mayor nivel de calidad y eficiencia, actitud que se ve afianzada desde los medios de comunicacion. Mas alla de estos mecanismos de caracter informal, el Estado se ha reservado para si el papel de fiscalizar el accionar de las empresas, formalizando entes reguladores que controla. Todo accidente que sucede es posible de ser evitado, basando esta afirmacion en la CAUSALIDAD de los mismos y no en la casualidad (azar o fatalismo), a lo que se debe sumar que aquellas causas no siempre son unicas sino que un conjunto de factores que sumados desencadenan infortunios, agregando entonces la problematica de la POLICAUSALIDAD. Partir entonces de esa idea de que los accidentes no son frutos de la mala suerte, es el comienzo de toda accion destinada a internalizar fuertemente el concepto de prevencion, que nos forzara permanentemente a profundizar en la investigacion de todas las causas que generan un accidente a fin de actuar para eliminarlas y de esa manera evitar hechos similares. Pero aqui es necesario comprender y aceptar que cada una de las personas que participan en el proceso productivo (ingenieros, tecnicos, trabajadores, medicos, supervisores, etc.), aportan desde su optica y fundamentalmente desde su compromiso, diferentes opiniones relacionadas con las causas de los accidentes, que potencian el accionar preventivo. El enemigo comun a enfrentar es el ACCIDENTE, para lo que contamos con una gran cantidad de herramientas que solo seran utiles en un ambiente de integracion y de accion mancomunada e interdisciplinaria. Si no es de esta manera, cualquier tarea emprendida en pos de la prevencion sera protagonica para algunos, haciendo jugar el mero papel de observadores a los otros, dispersando esfuerzos y generando conflictos, cuando en realidad no existe nada menos conflictivo que el objetivo comun, que es la PRESERVACION DE NUESTRA SALUD. 1.2 Accidente El hombre como protagonista, es el objeto y sujeto de este trabajo, o dicho de otra forma El hombre es el protagonista principal, no una mera herramienta en el contexto empresario sino lo que le da riqueza patrimonial a la organizacion. El HOMBRE como protagonista de la prevención es: SUJETO OBJETO Pero volviendo al concepto de la Policausalidad, esta se ve reafirmada en la concepcion de hombre que estamos planteando: POLICAUSALIDAD ACCIDENTE HOMBRE (valor mas importante danado): Como protagonista de la seguridad o, Como una de las causas de los accidentes Clasificacion de las causas de los accidentes A fin de ampliar el panorama de la Policausalidad y a la vez propender a su mejor entendimiento, dividiremos a esa causa en 2 grandes grupos: a) Factores Tecnicos: Equipos, instalaciones, herramientas de trabajo, elementos de proteccion personal, metodos y lineas de trabajo y todo otro aspecto inherente al personal. b) Las personas: Aptitud (requerimientos psicofisicos, conocimientos, habilidades, experiencia) y Actitud (actos personales seguros e inseguros). Ahora nos detendremos a analizar los comportamientos y particularmente los ACTOS PERSONALES INSEGUROS que se relacionan con la actitud, dado que los Factores Tecnicos y de aptitud pueden y a la vez deben ser asumidos por alguna empresa para su mejoramiento permanente orientado a la minimizacion de los riesgos laborales. Un analisis detenido de los ACTOS PERSONALES INSEGUROS, abre la posibilidad de examinarse, evaluando las conductas de todos los participantes de una organizacion. De esa posibilidad surge, entre otros aspectos, el replanteo de algunos temas que se puntualizan a continuacion: - La forma de trabajar; - El respeto que existe por las normas de seguridad - Si realmente se conocen los riesgos inherentes de cada labor. Efectuar el autoanalisis propuesto no es tarea sencilla, pues implica dar respuesta a muchas preguntas para las cuales no las tenemos o no las queremos dar. Para comenzar a dar algunas de esas respuestas es necesario recordar que comunmente al accidente del trabajo se lo caracteriza como suceso inesperado y no planeado que entorpece o interrumpe el trabajo, con posibles danos para la persona y/o bienes. En la definicion planteada, queda la sensacion que el accidente laboral es un hecho repentino sin pasado, y muchas veces caemos en la tentacion de creer que es asi, no profundizando la evaluacion de las causas que lo gestaron, dejando en el olvido la investigacion de todos los hechos anteriores que sirvieron de inicio para la ocurrencia del siniestro. En esa cadena de hechos es muy facil encontrar una conducta insegura, siendo entonces importante rastrear todos los elementos que en el transcurso del tiempo ayudaron a gestar el accidente, y de esa manera generar las acciones tendientes a corregir lo necesario. Pero debe quedar muy claro que poner especial enfasis en las personas no es efecto de adjudicar culpables, sino que se trata de reflexionar y optimizar la seguridad. Es necesario que los hombres adquieran conciencia de la posibilidad del error, del conocimiento de sus limites y del riesgo siempre presente en su obrar.... |
||
|
|
||
| |
||
|
|
||
| "La experiencia es el nombre que cada uno da a sus propios errores" Anonimo. |
||
|
|
||
 |
||